Cartão Dá

O que é o cartão?

O que é?

É um cartão ao portador, pré-pago e recarregável, que:

• É adquirido pelas empresas através do site cartoesda.com;
• É aceite em mais de 1.100 lojas;
• Pode ser carregado com qualquer valor entre €5 e €1.000;
• O saldo pode ser utilizado na totalidade ou parcialmente;
• O saldo tem validade de 12 meses após o último (re)carregamento;
• Assegura proteção do saldo após registo online pelo portador em cartoesda.com;
• Permite à empresa optar por várias imagens em função da finalidade.

O cartão pode ser personalizado com o nome do contemplado?

Não. No entanto, a empresa, ao fazer login em cartoesda.com, encontra um campo editável (na opção “histórico de cartões”), que pode usar para registar o nome do contemplado.

É possível personalizar os cartões com o logo ou uma imagem da empresa?

Não. De momento não oferecemos a opção de personalização de cartões.

Pode um portador de cartão usar um Cartão Dá e um cartão bancário ou equivalente, numa mesma compra?

Sim, pode. Basta, para isso, informar a operadora de caixa no momento de pagar.

Vantagens

VANTAGENS PARA QUEM DÁ

• Dá garantia de satisfação por parte de quem recebe, dada a abrangência de utilização;
• Dá isenção de custos e comissões;
• Dá descontos de quantidade até 3% (ver tabela de descontos em baixo);
• Dá flexibilidade no valor das ofertas: pode carregar os cartões com qualquer valor entre 5€ e 1.000€;
• Dá simplicidade na gestão da encomenda: são formalizadas através do site cartoesda.com;
• Dá serviço: garantia de carregamento na empresa, sem custos acrescidos, após o respetivo pagamento, até 5 dias úteis no caso de novos cartões, e até 3 úteis no caso de recarga de cartões já existentes.

O Cartão Dá oferece descontos a quem Dá?

Sim. Em função do volume anual de compras de Cartões Dá efetuadas pela empresa em www.cartoesda.com, são atribuídos os seguintes descontos:

Nota: o apuramento deste desconto é feito por escalão. Tabela em vigor até 31 de dezembro de 2024.

O Cartão Dá tem custos para quem dá?

Não. Ao comprar um Cartão Dá, a empresa só paga o valor que (re)carregar nos cartões, podendo, ainda, beneficiar de descontos de quantidade.

VANTAGENS PARA QUEM RECEBE

• Dá liberdade de escolha: é aceite na compra de qualquer produto em mais de 1.100 lojas: Continente, Worten, Worten Mobile, Zippy, MO, Wells (excluindo franqueados), Bagga, Note!, e na loja online em continente.pt;
• Dá flexibilidade de utilização: pode ser usado total ou parcialmente, sem qualquer restrição;
• Dá para recarregar em qualquer loja: com qualquer valor entre €5 e €1.000, sendo que o saldo nunca pode ultrapassar os €1.000;
• Dá para ser usado durante 12 meses após o último carregamento, sendo que se o cartão for recarregado antes da validade expirar, esta é automaticamente prorrogada por mais 12 meses;
• Dá proteção do saldo em caso de perda, roubo ou dano. Desde que registado previamente em cartoesda.com, o seu portador pode bloquear o cartão e receber um de substituição;
• Dá possibilidade de consulta de saldo e movimentos do cartão após registo em cartoesda.com;
• Dá linha de apoio 760 106 666 para consulta do saldo (custo de €0,60 + IVA, por chamada) e linha 300 600 008 para apoio, no registo, a portadores de Cartão Dá.

Porquê oferecer?

O cartão Dá Presentes Corporate pode ser oferecido com várias finalidades:

A quem oferecer?

O cartão Dá Presentes Corporate pode ser oferecido com várias finalidades:

Como consultar o saldo e validade do cartão?

A validade do saldo pode ser consultada em qualquer caixa das lojas onde é aceite, mediante apresentação do cartão; o saldo pode também ser consultado através do nº 760 106 666 (custo de €0,60 + IVA, por chamada), ou, se previamente registado, também no Site.

O saldo do cartão tem que ser usado todo de uma só vez?

Não. O saldo do cartão pode ser parcialmente rebatido.

O saldo do cartão pode ser convertido em numerário?

Não. O saldo do cartão não pode ser convertido em dinheiro e não confere direito a reembolso em numerário.

É possível dividir o saldo do Cartão Dá por vários Cartões Dá?

Não, pois não é possível carregar um Cartão Dá usando outro Cartão Dá.

Segurança, perda e roubo

Se o cartão for perdido, roubado ou danificado, o portador perde o dinheiro?

Não, desde que o portador o tenha registado previamente em cartoesda.com pode, através do site, em caso de perda, roubo ou dano, bloquear o seu uso (selecionando a opção “cartão perdido, roubado ou danificado”). Ao fazê-lo, receberá um cartão de substituição, na morada de registo, no prazo máximo de 8 dias úteis. A substituição do Cartão Dá tem uma penalização de €2,50 a ser descontada ao saldo do cartão. Se o cartão não estiver registado, sendo um título ao portador, a SFS, Gestão e Consultoria, S.A. não pode assumir qualquer responsabilidade.

O cartão requer PIN para ser utilizado?

O cartão não requer PIN para carregar ou utilizar o saldo nas lojas físicas. Contudo, para segurança do portador, o cartão é disponibilizado com um PIN (no verso), necessário para utilizar o saldo na loja online em continente.pt e que serve para registar o cartão em cartoesda.com. Este registo garante a possibilidade de, em caso de perda, roubo ou dano, o bloquear e solicitar um cartão de substituição.

Processo de encomenda

Onde comprar?

As encomendas de Cartões Dá Presentes Corporate são feitas exclusivamente pelas empresas previamente registadas no site cartoesda.com, onde é gerado um username e password de acesso, que permitirá realizar a encomenda. Os cartões e imagens vendidos a empresas no site Cartões Dá não podem ser comprados nas lojas onde são aceites.

Qual é o processo de encomenda?

O processo é bastante simples e fácil:

• Registe a sua empresa em cartoesda.com/encomendar, crie os utilizadores que podem ter acesso a encomendar este produto e indique qual a categoria de produto que pretende adquirir;
• Após rececionar por email os seus acessos, formalize o pedido de encomenda (indicando o número pretendido de cartões e respetivo valor, por baixo da imagem pretendida);
• Após envio da encomenda, pague por transferência bancária e envie comprovativo de pagamento para cartoesda@sonae.pt, fazendo alusão ao seu nº de encomenda (enviada no email de confirmação);
• Recomendamos que, com vista a uma boa gestão e controlo para futuros (re)carregamentos, identifique no nosso Site, logo após receber os mesmos, a quem os vai oferecer através da opção “histórico de cartões”;
• Entregue os cartões, referindo aos contemplados que deverão realizar o registo do seu cartão, por questões de segurança e proteção do saldo, no Site cartoesda.com.

Como recarregar cartões?

O recarregamento de cartões é feito da mesma forma que uma compra. Alertamos apenas que, erros na identificação dos números dos cartões ou nos montantes a carregar em cada cartão, por parte da empresa cliente, não são passíveis de anulação ou reembolso. Aceda à sua conta empresa em cartoesda.com e formalize a encomenda, através da opção: a) “cartões novos”/ b) “recarregar”.

É emitida uma fatura?

Sim. Por cada encomenda paga e processada é emitida uma fatura no nome da empresa, com o nome do produto (Cartão Dá) e o montante total da compra. No caso de pedido de novos cartões, a fatura é enviada com os cartões. No caso de recarregamentos, a fatura é enviada pelo correio, para a morada de entrega. A todas as faturas anexamos também uma listagem com o número de série de todos os cartões por nós fornecidos ou recarregados e o respetivo montante de carregamento.

Ver exemplo de fatura

É possível incluir, na fatura, a nossa referência interna de ordem de compra?

Sim, ao colocar a encomenda, no campo de “observações”, deve colocar os detalhes desse pedido, por ex: “pretendemos que insiram na fatura a N/ ordem de compra com o nº xxxxxxxx.

Termos e Condições

Pode consultar e descarregar os termos e condições de utilização dos Cartões Dá Presentes, aqui.